AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Käufe, die über den Onlineshop „Mr. Packhouse“ (www.mrpackhouse.ch) getätigt werden.
Vertragspartner ist das Einzelunternehmen Mr. Packhouse mit Sitz in Bern, Schweiz (nachfolgend „wir“ oder „Mr. Packhouse“), E-Mail: info@mrpackhouse.ch.
Die AGB gelten für Bestellungen von Privatkunden und Geschäftskunden mit Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.
2. Angebot und Produkte
Das Angebot im Onlineshop richtet sich ausschliesslich an Kundschaft mit Wohn- bzw. Geschäftssitz in der Schweiz oder Liechtenstein; Lieferungen in andere Länder erfolgen nur nach Absprache.
Alle Angaben zu Produkten, Verfügbarkeiten, Preisen und Aktionen im Shop sind unverbindlich und können jederzeit geändert werden; Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
Insbesondere bei limitierten oder stark nachgefragten Produkten kann es trotz angezeigter Verfügbarkeit zu Lieferengpässen kommen; in diesem Fall behalten wir uns vor, Bestellungen ganz oder teilweise zu stornieren und bereits geleistete Zahlungen zurückzuerstatten.
Vorbestellungen (Pre-Orders) und Zuteilungskürzungen (Allocations)
Bei Artikeln, die im Shop als Vorbestellung (Pre-Order) deklariert sind, steht der Vertragsabschluss ausdrücklich unter dem Vorbehalt der richtigen, vollständigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer. Da es bei Trading-Card-Produkten durch den Hersteller zu Zuteilungskürzungen kommen kann, besteht keine Liefergarantie.
Sollte die uns zugeteilte Menge nicht ausreichen, um alle Bestellungen zu bedienen, erfolgt die Zuteilung an die Kundschaft nach dem Zeitpunkt des Bestelleingangs („First Come, First Serve“). Können wir eine Vorbestellung aufgrund fehlender Belieferung nicht oder nur teilweise erfüllen, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten bzw. diesen zu stornieren. In diesem Fall wird die Kundschaft umgehend informiert und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche der Kundschaft, insbesondere auf Schadenersatz oder Ersatzbeschaffung (Deckungskauf), sind vollständig ausgeschlossen.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. der gesetzlich geschuldeten Steuern (sofern anwendbar) und exkl. Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt.
Die effektiven Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen; darunter werden die im Shop angegebenen Versandkosten je nach Versandart verrechnet.
Preisänderungen sowie offensichtliche Preisirrtümer bleiben vorbehalten; in solchen Fällen sind wir berechtigt, den Vertrag anzupassen oder zu annullieren und bereits geleistete Zahlungen zurückzuerstatten.
4. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung über den Bestell-Button gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags für die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
5. Zahlungsbedingungen
Zahlungen können mit den im Onlineshop angebotenen Zahlungsmitteln erfolgen.
Bei Zahlungen mit Kreditkarte, Wallet- oder Sofortzahlungsarten erfolgt die Belastung in der Regel unmittelbar beim Abschluss der Bestellung.
Wir behalten uns vor, Bestellungen im Einzelfall nur gegen bestimmte Zahlungsarten oder gegen Vorkasse anzunehmen oder abzulehnen (z.B. bei ausstehenden Zahlungen oder Verdacht auf Betrug).
6. Lieferung, Liefergebiet und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein (Ausnahme siehe Punkt 2.).
Der Versand erfolgt in der Regel mit der Schweizerischen Post; Richtwert in der Regel wenige Arbeitstage nach Zahlungseingang, ohne Gewähr.
Mit Aufgabe der Sendung bei der Schweizerischen Post oder einem anderen Transportdienstleister geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf die Kundschaft über.
Geht eine Sendung auf dem Versandweg verloren, wird gestohlen oder beschädigt, haftet Mr. Packhouse nicht, soweit gesetzlich zulässig; allfällige Ansprüche sind von der Kundschaft direkt gegenüber dem Transportdienstleister geltend zu machen.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises inklusive sämtlicher Nebenkosten bleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum.
Wir sind berechtigt, einen entsprechenden Eigentumsvorbehalt im zuständigen Register eintragen zu lassen, soweit dies vorgesehen ist.
8. Prüfpflicht und Mängelrüge
Die Kundschaft hat die gelieferten Produkte nach Erhalt zu prüfen.
Falschlieferungen, offensichtliche Mängel oder fehlende Produkte müssen uns unverzüglich nach Erhalt der Lieferung per E-Mail an info@mrpackhouse.ch gemeldet werden.
Mängel, die ersichtlich durch den Lieferservice (z.B. der Schweizerischen Post) entstanden sind (z.B. beschädigte Verpackung), sind zusätzlich dem Lieferservice zu melden.
9. Rückgabe- und Widerrufsrecht
Die Kundschaft hat das Recht, die erhaltene Lieferung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern das Paket oder der Briefumschlag ungeöffnet ist. Das Widerrufsrecht erlischt unwiderruflich, sobald das Paket bzw. der Briefumschlag geöffnet, beschädigt oder in irgendeiner Form verändert wurde.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss die Kundschaft Mr. Packhouse innerhalb der 14-tägigen Frist per E-Mail an info@mrpackhouse.ch über den Widerruf informieren. Nach Erhalt der Widerrufsmeldung senden wir der Kundschaft eine entsprechende Rücksendeanweisungen zu.
Die Rücksendung hat innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Rücksendeanweisung an uns zu erfolgen. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag (exkl. Versandkosten) innert 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet, sofern die Rücksendung vollständig, ungeöffnet und unbeschädigt ist (kann variieren je nach Drittanbieter).
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Produkte, deren Verpackung geöffnet oder beschädigt wurde. Das Widerrufsrecht gilt ausschliesslich für Privatkunden mit Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.
10. Gewährleistung und Haftung für Sammelkarten
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Sachgewährleistung, soweit in diesen AGB nicht ausdrücklich abweichende Regelungen vorgesehen sind.
Bei Trading-Card-Produkten (z.B. Booster, Displays, Sammeleditionen) besteht keine Gewährleistung oder Garantie auf bestimmte Inhalte, Pulls oder Seltenheiten der Karten; die Angaben des Herstellers sind massgebend.
Leichte Abweichungen in Verpackung, Druckbild oder Produktionsqualität gelten nicht als Mängel, sofern sie im Rahmen der üblichen Herstellertoleranzen liegen.
11. Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den üblichen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.
Jegliche weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn, wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere nach Produktehaftpflichtrecht, bleiben vorbehalten.
12. Nutzung des Onlineshops und Kundenkonto
Die Nutzung bestimmter Funktionen des Onlineshops setzt das Anlegen eines Kundenkontos voraus; die im Konto hinterlegten Angaben müssen wahrheitsgetreu, vollständig und aktuell sein.
Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden; für Bestellungen, die über das Kundenkonto erfolgen, haftet die registrierte Person.
Wir behalten uns vor, Kundenkonten bei Missbrauch, Zahlungsverzug oder Verdacht auf betrügerische Aktivitäten zu sperren oder zu löschen.
13. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss unserer separaten Datenschutzerklärung, welche integrierender Bestandteil dieser AGB ist und im Onlineshop einsehbar ist.
Mit der Nutzung des Onlineshops und der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich die Kundschaft mit der in der Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitung einverstanden.
14. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern; massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung auf www.mrpackhouse.ch publizierte Fassung.
Änderungen werden im Shop veröffentlicht und treten, sofern nicht anders angegeben, sofort in Kraft; für bereits abgeschlossene Verträge gilt die bei Vertragsabschluss gültige Version.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Kundschaft und Mr. Packhouse findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung.
Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen der Kundschaft und Mr. Packhouse sind grundsätzlich die Gerichte am Sitz von Mr. Packhouse in Bern zuständig.
Bei Konsumentinnen und Konsumenten gelten zudem die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zu den zulässigen Gerichtsständen in der Schweiz.